Wsparcie techniczne użytkowników od początku istnienia jest to jeden z najważniejszych obszarów działalności COMDREV.PL. Zajmujemy się głównie doradztwem informatycznym, wdrażamy i opiekujemy się sieciami LAN. Od kilku lat wspieramy również systemy do zarządzania firmami takie jak SYMFONIA, CDN OPTIMA. Nasza kadra obsługuje przedsiębiorstwa różnej wielkości – od małych po duże – serwisując setki komputerów i dziesiątki serwerów.

Do zadań działu należą naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne sprzętu komputerowego oraz zadania instalacji, wdrożenia i aktualizacji oprogramowania. Oferujemy także usługi konserwacji urządzeń peryferyjnych takich jak drukarki, urządzenia wielofunkcyjne. Dzięki współpracy z największymi producentami i dostawcami zapewniamy pełne wsparcie dla firm oraz klientów indywidualnych.

Dostarczamy nasze usługi do wielu instytucji w naszym mieście a także poza nim. Zarządzamy zarówno małymi sieciami komputerowymi opartymi o systemy klienckie Windows jak i dużymi sieciami rozproszonymi opartymi na systemach serwerowych Windows z uruchomionymi usługami AD, TS, DNS, WSS zabezpieczonych przy zastosowanu technologii VPN.

Posiadanie statusu partnera firmy Microsoft umożliwia nam dostęp do najnowszych wersji najpopularniejszych produktów, co umożliwia podnoszenie swoich umiejętności i poszerzenie posiadanej wiedzy.

Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów już wkrótce uruchomimy system obsługi zgłoszeń serwisowych, który umożliwi dostęp do bieżącej informacji na ich temat poprzez panel klienta i powiadomienie za pomocą poczty elektronicznej.